長榮勞資協商未果 民航局要求提前因應避免衝擊旅客

長榮勞資協商未果 民航局要求提前因應避免衝擊旅客

長榮航空機師醞釀春節罷工,桃園市機師職業工會與長榮航空今天勞資協商尚未有具體結果。本報資料照

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長榮航空機師醞釀春節罷工,桃園市機師職業工會與長榮航空今天勞資協商尚未有具體結果,交通部民用航空局呼籲,勞資雙方能保持彈性,繼續尋求共識;春節將近,旅客有返鄉與出遊需求,爲免罷工衝擊旅客權益,要求長榮針對不同情境加強因應準備,並及時告知旅客。

民航局長何淑萍表示,今天的勞資協商雖未能順利讓風波落幕,但已有部分共識,距離過年只剩下2周,雙方應把握溝通的時間與機會。希望勞資雙方能保持彈性,繼續溝通,努力縮小差距,尋求最後的共識,讓過年返鄉、商旅的需求都不至於受到影響。

民航局也說,已要求長榮航空應做好各項因應準備,包括機師到班人數、工會預告罷工時間長短、罷工行動時間長短等,公司必須針對各種不同情境擬訂具體、可行的因應方案,將旅客衝擊層面降到最低,相關方案應提前呈報民航局。

民航局表示,長榮航空目前已經於官網揭露旅客諮詢管道、退改票規定等攸關旅客權益的保護措施。另也要求長榮航空,相關方案應隨着事件進展即時更新。對旅客行程有影響時,更應透過簡訊、APP、電子郵件、電話等管道,及時通知旅客,讓旅客有最充足的反應時間。

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